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99真人主站对外只保留三条通道：客服邮箱、客服电话与通信地址。赛程回放与数据修正走邮箱，电话处理一般咨询，地址用于书面材料往来。
这里没有表单。修正请求需要对上对局编号，写进邮件正文里便于逐条核对，也方便审核人员把回复和原始记录放在同一条线索上归档。
渠道总览
三条通道，各自只负责一件事
直接联系
- 客服邮箱
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support@99zhenren-jingji.com.cn
赛程回放与数据修正的正式提交口。正文里附上对局编号，审核人员可以直接在回放库中定位该场次。
- 客服电话
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400-7999-8564
用于栏目位置、赛程更新时间这类一般咨询。涉及编号核对的话题仍建议改用邮件，方便留下文字记录。
登记信息
- 通信地址
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新疆省乌鲁木齐市沙依巴克区克拉玛依西街288号
用于寄送纸质材料。这是通信地址，不作为已核验办公场所或注册地址的证明。
- 备案编号
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新ICP备16282448号
站点备案信息，与客服事务无关，不需要在修正邮件里重复填写。
- 指定地区
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新疆
内容口径以该地区为基准发布；赛区数据仍按华东、华北、华南、西南、西北五地分别统计。
用途边界
哪条通道处理哪一类问题
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邮箱 · 赛程回放与数据修正
赛程缺漏、回放缺失、选手指标错误、英雄登场率口径疑问，都通过 support@99zhenren-jingji.com.cn 提交。
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邮箱 · 榜单与概率口径
战队夺冠概率的取值方式、季后赛对局筛选条件的疑问同样走这一通道，主题里注明“口径”两个字，会并入同一审核队列。
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电话 · 一般咨询
栏目位置、赛程更新时间、回放库检索方式、引用与转载的初步沟通，电话更直接。
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地址 · 书面往来
需要寄送纸质材料时使用该地址。它不承担访客接待，也不用于证明办公地点。
修正请求格式
五个字段写清楚，就能直接进入核对
修正请求不必写得很长，但每一项都要能对上号。下面五项缺一项，审核人员通常只能退回询问，来回一轮就会拖慢处理。
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01
对局编号
回放库中该场比赛显示的编号，是定位一切信息的主键。一场对局只对应一个编号，不要用比赛日期代替。
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02
赛区
写明华东、华北、华南、西南、西北中的哪一个。跨赛区的同名对局需要靠这一项区分。
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03
版本周期
当前按 v3.6 与 v3.7 两个周期归档。写明周期，审核人员就不必再回头确认这条数据属于哪一版。
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04
数据指标
指出 12 项选手指标里的具体名称，或英雄登场率等统计项。只写“数据不对”无法进入核对。
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05
原始依据
附上你看到的原始出处说明，截图或文字描述都可以。有依据的请求会先被核验，再决定是否改动页面。
响应节奏
按队列顺序处理
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01
附对局编号的数据修正
排在队列第一顺位。编号能对上号、字段齐全的请求，由编辑与数据运营团队按三班审核制在当前班次内完成核对并回信。
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02
回放缺失与检索异常
回放赛后 6 小时内上线。超时未出现的场次请附编号说明，由值班编辑比对收录记录，同样优先处理。
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03
榜单与夺冠概率口径
涉及评选口径的疑问按版本周期汇总答复。v3.6 与 v3.7 两个周期的口径未作调整，提问时写明周期可以省去一轮确认。
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04
阵容与战队信息更新
48 支战队的阵容与夺冠概率按版本周期统一刷新，长名单类的补充建议会在下一个刷新节点一并处理，不逐条单独回信。
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05
一般咨询与引用沟通
电话与邮件按提交先后回复，不设固定时限。内容引用与转载的请求，在主题里注明用途与范围即可。